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伦敦东区有一个高级的花店:麦昆(McQueens)。这家花店是伦敦最受欢迎的花店之一。
麦昆花店有许多重要而显贵的客户,他们和银行、酒店与商店签订了长期的合作契约,客户还有许多著名的餐厅以及商场。
除此之外,这家花店并承揽许多国际性的重要会场布置,例如洛杉矶奥斯卡晚会后的名人派对等。
许多人会认为这一定是沾了,已故知名设计师亚历山大麦昆(Alexander Mcqueen)的光,才能开的如此成功。
其实不然。这家花店早在亚历山大麦昆出道前就已经开了。
故事要从1990年开始说起。麦昆花店的创始人凯莉(KallyEllis)说:“这年是我最糟糕的一年。”
这年28岁的凯莉,刚与交往多年的男朋友分手,她把准备结婚和男朋友一起购买的公寓卖掉,搬回家与父母一起住。
在一家城市小银行担任业务员的凯莉,非常厌烦这份工作,有一天忽然获知,从大学以来就是她最好朋友的闺蜜,竟然在当年那场洛克比空难中死亡。
正在夏天的时刻,她前往巴黎慰问朋友的母亲,凯莉走进了一家小花店。
“这是一个伤感的拜访,我想送给她一束花,所以我进了一个小花店,买了一些简单的郁金香,我看着花店的工作人员仔细的包装,包扎着要做出一个简单的花束,我在那个小花店里等了约20分钟,最终店员交给我一束郁金香,这束花美得令人窒息。”凯莉说。
几个星期后,当凯莉回到家里,在一个9月的早晨,她做了一个梦,梦见她在一家花店工作,也正制作著一束美丽的花束。
这个梦就像是一个顿悟,似乎有个灯的开关打开了,前面是光亮而清楚的。同时耳畔有个声音说:“现在是时候走出你的沮丧,开始做一些事情了。”
“于是我走下楼,告诉妈妈和爸爸,我要打开一个花店。”凯莉说。
我的父母像是没有听见的说:“好的!”
然后说:“早餐想吃什么?”
周边许多朋友知道了凯莉的决定,纷纷劝阻她说:
“现在正值经济萧条,花是奢侈品,你很快就会关门大吉,不如保守店守着你的银行铁饭碗。”
但是凯莉想着:“如果不去追寻自己的梦想,更待何时?”
就这样凯莉开始她的开店计划,她去找银行的上司,自愿被辞退,当时正值经济大萧条,银行正乐得削减员工,于是她拿了一笔遣散费,加上拿回和男友分手,卖掉同居公寓一半的钱。
集结了共14,000英镑,凯莉买下了伦敦东区Shoreditch一个艰难生存破破烂烂的小花店。
这家花店:麦昆,系以当年的店主卡罗尔·麦昆(Carol McQueen)命名,这位麦昆女士正是后来知名的服装设计师亚历山大麦昆的姑姑。(只有这点关系)
1991年1月1日,凯莉拿到了这家店的钥匙。“这年正当百业萧条,我却似乎看到了明亮的窗户与鸟语花香的前景。”凯莉说。
然而,事情并不总是如意,开业不到一个礼拜,
“一天早上,来到店门口,忽然发现门前已经被城管画成了红线,这意味着禁止停车,更意味着没有人上门。”凯莉说。
然而, 山不转、路转,危机也可能就是转机。凯莉在窗前想了两天,她做了一个决定,既然客户上不了门,她就去找客户。这个挫折却奠定了日后麦昆花店成功的契机。
凯莉在窗户前放了一个大招牌,提供上门插花的服务,并针对许多需要维护花艺的高级酒店、餐厅、商店提出她的服务计划。
想不到,虽然经济不景气,需要插花服务的高级场合还真不少,她的电话开始接个不停。
然而奠定她成功基础的还是开店后的第三年。
1994年6月的一个早上,她忽然接到一个来自蛇形画廊的电话,问她是否能协助一场大型活动的布展,他们需要在三天内建造四个20英尺高的花台,但是来自法国邀来著名的花店设计师竟然没有带全花与施工人员。
而当天出席的是全球焦点人物:戴安娜王妃。
“我当场说:没有问题,但是放下电话,自己也开始战栗起来。”凯莉笑着说。
凯莉从一个对花艺一无所知的银行员,一个情感破碎的婚龄女子,一个位于荒僻街区、只有弹丸大小的花店起家,25年过去,现在的她有了40名员工、每家花店至少12,500平方英尺的大小。
麦昆花店每年营业额500万英镑,她有四家直营店、一家全球有名的花艺教室,她的客户都是世界知名的酒店、名店、米其林餐厅与富豪。
我相信每个人的内心都像我一样,有个声音,有个梦想。
只是有些人选择不听,有些人选择不采取行动,当然还有更多人,像我一样,对它采取行动。
如果你像凯莉一样,有个人生的梦想:开个花店,但是你对花或运营业务一无所知,你会采取行动吗?
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