原题：国三新机迎初试 夏收服务一键通
中联重科工作人员在后王庄麦收现场教机手学习“一键报修”。
5月25日，河南省唐河县桐寨铺镇后王庄，麦穗金黄，丰收在望。唐河县主要农作物全程机械化集中展示活动在这里举行，新型收割机、植保无人机、旋耕机、播种机轮番上阵，为今年的夏收增上一抹亮色。
10台新型小麦收割机，10分钟，150亩麦田收割完毕，粮食装袋送往镇上粮库，地里干干净净。农民纷纷感叹：“再也不用发愁秸秆了。”
国三小麦收割机首秀看好
现场所用收割机的主力机型是中联重科今年推出的TB70新型复式小麦收割机。据工作人员介绍，该机型加装秸秆还田设备，麦秸可以被粉碎成5~10厘米长，不会影响玉米播种，铺于地表还能保水保肥；该机型的加装秸秆打捆机，收割时一个个长120厘米、宽45厘米、高30厘米，由两根塑料绳子扎结实的麦捆从后边左侧履带上方“吐出”。
“值得一提的是，谷王TB70还是加装了符合国三排放标准发动机的新型收割机。”中联重科农业机械板块副总经理刘洪岩说，该机型配装的国三发动机采用电控单体泵+PTO先进的微电脑控制技术，扭矩适应能力强，污染物排放降低40%，7公斤的喂入量使作业效率提升30%以上。该产品整机匹配性好，适合潮湿小麦收割，作业时间延长两个小时。今年，该机型已量产超过1000台，主要投放中原小麦主产区、**与东北市场。三夏作业以来，单机收割亩数最多的超过1000亩。从目前麦收作业表现看，性能比较稳定，在高强度工作状态下连续作业的稳定性需要经历今年整个麦收期才能验证。不过，由于配装国三发动机整机同比国二发动机成本高出10000元/台，建议明年的购机补贴政策向配装国三发动机整机倾斜，引导市场与用户，推动产业向绿色环保方向发展。
小麦收割机市场行情不容乐观
然而，与热火朝天的麦收相比，整个小麦收割机市场略显冷清。有专家预测，今年小麦收割机市场下滑幅度可能会达到15%以上。
出现这种局面，原因是多方面的。经过12年的农机购置补贴，传统型小麦收割机市场保有量大，市场已经由“增量需求”向“更新需求”转变，高效、可靠的产品受到欢迎；以种粮大户、农场主、大型农机合作社为代表的购机群体数量在增加，以散户为代表的购买群体数量在下降，影响到市场销量。
而国三切换带来的整机购机成本增长，增长幅度在10%左右，对于用户来讲，这部分投入过大，影响部分用户投资积极性；单机购置补贴额度的下调，下调幅度各地不同，基本保持在10%~15%，也影响了用户的购买能力；2015年粮食价格的走低，致使农户对于作物机收的成本控制，一定程度上将影响机手的预期作业收益。
“在这种情况下，中联重科谷王小麦机销量逆市增长，目前销售同比增长20%。”刘洪岩介绍说，今年中联重科推出的谷王TB60及升级产品TB70和TC80，覆盖140~160马力，产品作业效率提高了15%以上，受到了新型农业经营主体的欢迎，市场走势看好。而且，还利用“互联网+农机智能化服务平台”等创新性的手段来满足用户需求，保障用户收益。
线上+线下夏收服务更到家
在今年夏收过程中，结合移动互联网、大数据等信息化手段，中联重科农业机械整合原有的ERP、DMS、呼叫中心等信息系统，开发了智能化农机服务平台。通过信息化的创新手段，实现了方便快捷、精准透明的农机智能服务新模式。
据介绍，中联重科推行以“中联重科农机服务平台”微信服务号为客户入口，以微信企业号为内部业务通道的服务业务移动应用，把服务、配件业务相关的操作从PC端移植到了手机端，使企业服务人员、经销商服务人员能随时随地围绕客户需求，提供准确、及时的服务。
“为了帮助机手方便、快捷地采用微信方式进行服务申请，我们正推广一种同时印有企业服务号和整机二维码的标牌，使机手通过扫码和少量信息录入，即信息的快速注册。”中联重科农业机械板块信息化部陈进经理说，后续一旦需要服务支持，机手只需选择“一键报修”，机手当前的位置、设备等信息即可智能获取，并自动传递到后台的呼叫中心，进行派工，避免了400电话报修时的沟通低效与信息失真，实现了报修过程的快速、准确与便捷。
除采取互联网+农机智能化服务平台创新服务模式外，今年三夏期间中联重科派出专业服务工程师、服务员按作业时序从南到北对跨区用户进行全程跟踪服务；在小麦种植区域的所有服务站，都签订全国联保承诺；继续沿跨区作业主要路线，利用具有“远程诊断、信息服务、培训咨询、配件支持、维修服务、抢收支援”六大功能的服务直通车，实施直通到田间的、精准、高效、专业的服务。
农企合作推进全程机械化
国家明确在2020年全国范围内分作物、分区域建成500左右个基本实现全程机械化示范区（县），目的在于打造样板，创建模式，以点带面，快速推动主要粮食、经济作物产区的全程机械化。
“中联重科致力于成为农业生产机械化整体解决方案服务商。”刘洪岩说，在小麦、玉米、水稻、油菜等主要农作物生产全程机械化领域相继开发出涵盖耕整地、种植、收获、植保、烘干、秸秆处理等生产环节的系列农机产品，并通过产品科技创新、服务模式创新，实现了农业生产各环节间的良好链合，正在探索出一套适合国内农业生产全程机械化的运营模式。
目前，中联重科已与河南省唐河县共建农业生产全程机械化示范县。预计2016年，中联重科将在安徽、湖南、河南、吉林、广西等地共建7家农业生产全程机械化示范县。
未来，将依托中联重科在农业装备领域领先的技术、管理、产品等方面优势，结合各县农业生产的实际发展需要，“量身定制”农业生产全程机械化解决方案。不仅有助于提升各县的整体农机化服务水平，为当地现代农业发展提供新助力，同时也将探索出新型发展模式，改善农业生产环节短板，为全国农业生产全程机械化提供示范样本。（本报记者李纯文/图）
