原题:“好农场”App构建可信任的食物社群
好农场APP正式上线启动仪式(资料图,来源:人民网)
作为一名农场负责人,广东神农田园的邓小刚曾一度为如何管理会员的订单而苦恼,甚至为此犯过错。
“有一次临近春节,一位会员通过微信告诉我她去了外地,然后给了我一个地址,让我把菜转送给一位朋友。”邓小刚说,自己当时满口答应,却不曾想因为各种原因,把这位会员的叮嘱忘得一干二净。这样的结果,不仅让会员对农场的管理水平产生怀疑,也使得农场错失了一次在“熟人圈”里推广的良机。
许多农场经营者都有过类似的经历。不过,现在他们或许不必再为此担忧。
11月19日,我国首家专业为社区支持农业服务的IT企业——诚食(北京)农业科技有限公司(以下简称诚食农业)正式对外发布了一款名为“好农场”的App。这款应用集电商、信息化管理、社交于一体,致力于打造国内最值得信任的健康食物社群,为消费者和生产者提供电商平台和服务平台。
“好农场平台坚信‘消费就是投票’。”在发布会现场,好农场CEO程存旺说,“通过消费端拉动生产端转型的模式,可以为解决国内食品安全与农业污染问题提供创造性的解决思路。好农场致力于一方面服务消费者,一方面扶持生产者,为打造我国的农业和食品安全而贡献我们的价值。”
对于消费者来说,汇集了全国CSA(社区支持农业模式)和有机生态农场的好农场App是一个电商平台。记者试用发现,只要打开该应用,即可定位所在城市居住地周边的农场,浏览、下单、结算都方便快捷。由于汇聚了众多农场,对于消费者而言,可选择的产品也大为丰富。
同时,为了重建消费者与农场主间的诚信体系,好农场平台创造性地建立了众包式参与体系。这是一种通过当地利益相关者的活动,对农场进行评估,并建立在信任、社会网络和知识共享基础之上的体系。
据悉,公司将与专业的检测公司合作,对所有农场进行质量检测,随机选取会员参与抽样过程;同时会员在参观农场后可形成公开的考察报告,连同检测报告为其他消费者选择农场提供更加可靠的资料来源。这种将消费者社群纳入监督环节的做法对重塑社会诚信体系有巨大的推动作用。
除了满足消费端,好农场App覆盖到农场主经营管理方面的需求,为农场主提供信息管理、电商、检测、物流、金融等方面的一站式支持。
通过好农场App,农场主可以随时随地了解会员订购动态、交流生产经验、咨询农业专家。而且,平台提供了农场间产品互换流通渠道,农场主不必再为产量过剩或不足而忧虑,有效地规避远期市场风险,以解决农场管理低下的问题。
据透露,平台还将开通金融服务,为初创农场主提供众筹担保以获取初创资金和会员,解决农业领域融资难题,以支持广大农场主以农产品作抵押进行贷款,扩大生产,为消费者提供更丰富的有机食品。
同时,平台将提供优质的物流服务,通过与专业的冷链物流公司合作,全面提高物流质量、降低物流费用,解决从农场到会员餐桌的同城生鲜物流配送困难问题。
为了帮助农场主扩大会员招募渠道,诚食农业还将与万科、万通等大型房地产商合作,在农场高度集中的城市,链接社区和农场,进一步推动CSA模式在国内的发展壮大。
“诚食农业打造这一综合性服务平台的目的在于沟通消费者和生产者,从农业价值链的两端普及健康生活消费理念,打造最值得信任的健康食物社群。将消费者纳入农产品追溯体系,提高消费者对生态农业的了解与接受度,进而刺激生产者选择更健康、环保的有机种植方式。”程存旺表示。(本报记者胡璇子)